给三星的建议
作为一个星粉，我觉得三星在售后这一块真的做的很差。虽然三星质量不错，但是难免也会碰到问题。。。三星要想重新打开中国市场，不妨考虑下从售后做起，虽然三星在国内消费者确实不多，但是还是有一定量的，三星反正广告也在打。不妨考虑在省级市开一家三星体验店，是三星自营的，然后配上专业的售后，而不是外包。然后可以每个月搞搞活动。邀请当地的用户粉丝。比如可以学习三星手机的一些技巧，也可以粉丝团建品鉴新品等等。。。。。为什么我说三星售后差，我就我自己的问题表述下，我的note20u屏幕出现问题，上方出现波浪纹，不仔细看看不出，也不影响使用。于是我就查了我们当地的售后，过去一看，售后么肯定不专业。她说要返厂检测，其实屏幕问题清晰可见，这样都要返厂，说是他们没这个权限。其实这本身是非常简单的事情，我发现问题，在售后假如可以得到解决，应该是损坏部分售后订货，到货后通知我去更换，就这么简单的事情，你们要我返厂。。。。对于用户来说。这就是极大的不方便。。所以，还是建议改善下。。。。
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